Modelli di Performance Management
Modelli di Performance Management

Decidere con M.I.R.A.7

A.ULSS 7 PEDEMONTANA
Strutture della sanità pubblica e privata
https://www.aulss7.veneto.it/
DESCRIZIONE DEL PROGETTO

M.I.R.A.7 (Monitoraggio Integrato delle Risorse e delle Assunzioni) è una soluzione web sviluppata internamente per il governo predittivo della spesa del personale sanitario. Non si limita a visualizzare dati: traduce regole HR complesse in controlli automatici e riconcilia sette flussi informativi aziendali. A ogni aggiornamento elabora costi del personale in servizio, proiezione dei fondi, INAIL da autoliquidazione, assunzioni perfezionate e programmate e proseguimenti a tempo determinato. Gestisce inoltre passaggi dalla stessa matricola da Tempo Determinato a Inderminato, date certe diverse da quelle previste, rinunce, decadenze e possibili duplicazioni, ricalcolando periodi, ratei di tredicesima, numero e costo. Il cruscotto consente alla Direzione Strategica e alla UOC Gestione Risorse Umane di conoscere la proiezione complessiva, il margine rispetto al tetto regionale e l’impatto delle assunzioni deliberate o ancora in programmazione.

OBIETTIVI DELLA SOLUZIONE

L’obiettivo è superare il reporting esclusivamente consuntivo e rendere più tempestive, verificabili e sostenibili le decisioni sul personale. La Direzione Strategica dispone di una vista sintetica sul tetto di spesa e può confrontare scenari alternativi; la UOC Gestione Risorse Umane riduce le riconciliazioni manuali, mantiene la tracciabilità delle componenti di costo e intercetta anomalie e doppi conteggi in fase istruttoria. Il cruscotto consente di aggiornare dinamicamente proiezioni, utilizzo del tetto e margine disponibile. Nei casi sottoposti a verifica comparativa, gli scostamenti tra M.I.R.A.7 e il procedimento manuale sono stati pari a zero, con una concordanza del 100%. L’obiettivo è rendere il monitoraggio più affidabile, tempestivo e direttamente utilizzabile nelle decisioni aziendali. Il beneficio per i cittadini è reale e concreto: valutazioni più tempestive sulle coperture supportano la continuità dei servizi e la garanzia dei LEA.

Innovatività del progetto

L’innovazione è insieme organizzativa e tecnologica. La UOC Gestione Risorse Umane ha progettato logiche, controlli e regole di dominio; l’IA generativa ha supportato esclusivamente la realizzazione tecnica del codice, senza ricevere dati reali né assumere decisioni. Ne deriva un motore di calcolo deterministico, tracciabile e verificabile, nel quale la responsabilità resta umana. M.I.R.A.7 supera la reportistica statica perché integra sette fonti, applica automaticamente regole HR non standard, segnala incoerenze e consente simulazioni dinamiche di proroghe e assunzioni. Un alert al 98% evidenzia l’avvicinamento al tetto regionale. L’elaborazione avviene nella memoria del browser e non richiede servizi online. L’elemento distintivo non è quindi il solo cruscotto, ma la trasformazione della conoscenza amministrativa in un processo decisionale ripetibile, trasparente e aggiornabile internamente, senza canoni di licenza, manutenzione esterna obbligatoria o lock-in tecnologico.

Replicabilità/Trasferibilità del progetto

M.I.R.A.7 utilizza tecnologie web standard (HTML e JavaScript) ed elabora i file CSV localmente nella memoria del browser, senza trasmettere dati del personale a cloud o servizi esterni. Questa architettura riduce significativamente i rischi di esposizione e non richiede nuovi server o piattaforme proprietarie, ferma restando la necessità di applicare nel contesto ricevente le misure organizzative, di sicurezza e di controllo degli accessi. Il modello di riuso può comprendere applicazione, tracciati standard, dizionario dei dati, regole di calcolo, manuale operativo, scenario dimostrativo, casi di test, fascicolo di sicurezza e procedura di aggiornamento. Il plus fondamentale è l’autonomia: ogni Azienda può adattare lo strumento ai propri flussi con competenze interne, senza ulteriori costi di licenza né dipendenza applicativa da un fornitore, validando localmente configurazioni e regole.

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Contributo al sistema sanitario

La disponibilità di personale condiziona accesso e continuità dei servizi, ma deve essere programmata entro vincoli economici stringenti. M.I.R.A.7 collega fabbisogni assunzionali, sostenibilità e decisioni organizzative attraverso dati riconciliati e scenari leggibili. La Direzione può conoscere in anticipo l’effetto economico delle scelte; le funzioni tecniche possono ricostruire fonti, regole, rettifiche e anomalie. In questo modo l’Azienda passa da una verifica tardiva a un governo prospettico, riducendo il rischio che frammentazione informativa e doppi conteggi rallentino le decisioni. Il progetto valorizza competenze interne, mantiene la responsabilità amministrativa nelle strutture competenti e propone al Servizio sanitario un modello riusabile senza imporre nuove piattaforme. Il valore pubblico risiede in decisioni più tempestive, verificabili e sostenibili a supporto della continuità assistenziale e dei LEA.

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