L’Azienda USL Toscana sud est è la prima unità sanitaria locale italiana dotata contemporaneamente di DE&I Strategy, DE&I Manager e certificazione della parità di genere UNI/PdR 125:2022. La Strategia vuole diffondere una nuova cultura organizzativa e contribuisce alla rivoluzione culturale necessaria all’interno delle organizzazioni. Le iniziative e le misure sono progettate per migliorare il clima lavorativo, il senso di appartenenza e garantire alle diverse competenze funzionali di sviluppare processi innovativi. Le azioni promosse coprono un ampio spettro di ambiti: da quello linguistico, con l’adozione di Linee guida per un linguaggio rispettoso e inclusivo delle possibili variabili della sfera identitaria e personale, alla formazione, fino alla selezione del personale e alla gestione delle carriere per le pari opportunità di accesso. La strategia DE&I ha portato all’adozione del Gender Equality Plan (GEP), di una politica e di un Piano strategico per la parità di genere.
La DE&I come modello di governance
DESCRIZIONE DEL PROGETTO
OBIETTIVI DELLA SOLUZIONE
L’obiettivo è quello di creare un ambiente di lavoro sicuro, libero da ogni forma di stereotipo, prevaricazione o discriminazione. L’uguaglianza di genere e il rispetto delle diversità diventano valori da integrare nelle decisioni quotidiane, utilizzando strumenti come la formazione e la partecipazione. In questa chiave è stato adottato il GEP 2023/2025, che prevedeva 20 azioni su 6 macroaree, ed è in fase di approvazione il GEP 2026/2028.
Il progetto contribuisce a favorire una leadership diffusa, formando dirigenti e funzionari/e, il benessere lavorativo e percorsi di carriera equi. La formazione promossa ha fin qui coinvolto il 100% del top e middle management e l’85% del personale.
Il destinatario principale del progetto è la comunità aziendale, a elevata percentuale di popolazione femminile (73,3%). Costante è anche l’interazione con altri attori del territorio, per l’integrazione della DE&I nei relativi sistemi di governance e performance, generando valore condiviso.
Innovatività del progetto
L’elemento innovativo consiste nel concepire la strategia DE&I come leva di performance organizzativa, come modello di governance, adottandone by design i valori per ridisegnare i flussi operativi aziendali.
Il progetto prevede l’adozione di strumenti innovativi, quali:
– Inclusion Market delle idee: il GEP è stato redatto raccogliendo le 1.400 idee proposte dalla comunità aziendale in occasione del Cantiere Sanità;
– dashboard che monitorano i dati su gender pay gap, turnover spontaneo, etc.;
– sentiment analysis: il coinvolgimento e la partecipazione del personale vengono costruiti tramite momenti formativi interattivi.
La creazione di una DE&I Strategy e l’adozione dello Standard UNI/PdR 125:2022 testimoniano l’engagement della governance e l’adozione di un sistema di gestione formale della strategia. Obiettivi collegati alla DE&I sono presenti nel Piano strategico e nelle Schede di budget del management, quali elementi rilevanti nei sistemi di valutazione della performance.
Replicabilità/Trasferibilità del progetto
Il progetto dell’Azienda si sta costituendo come best-practice a livello regionale. La DE&I Strategy rappresenta un modello standardizzato a livello internazionale, con processi chiari e replicabili, in cui sono essenziali il commitment della governance, il ruolo del/della DE&I Manager, la formazione come leva trasformativa e l’utilizzo di dashboard direzionali per il monitoraggio dei KPI di equità e inclusione. L’adozione in altre realtà, a partire da quelle di ambito sanitario, è possibile a patto che la governance, condividendone i valori, voglia cogliere questa sfida.
Posta la condivisione dei valori etici di base, gli obiettivi di dettaglio e i relativi strumenti possono essere appresi, trasferiti, personalizzati e adattati alle singole realtà e alle diverse strutture organizzative. Elemento essenziale per l’adozione del progetto è una profonda conoscenza della propria realtà. La formazione, leva essenziale per l’adozione di una De&I Strategy, può essere facilmente customizzata.
Contributo al sistema sanitario
Il progetto sviluppato dall’Azienda sta promuovendo la costituzione di una rete territoriale interistituzionale, in linea con quanto già fatto con l’esperienza del Codice Rosa, coinvolgendo le principali realtà del territorio, a partire dall’Università di Siena e dall’Azienda ospedaliera universitaria, con il coordinamento della Regione Toscana.
L’esperienza della DE&I Strategy vuole apportare un importante contributo al sistema sanitario territoriale, veicolando i valori del rispetto delle differenze all’interno delle organizzazioni. Prendersi cura di chi si prende cura della cittadinanza consente di garantire anche all’utente finale una migliore prestazione, come dimostrato ormai da molta letteratura scientifica. Un miglior clima lavorativo garantisce maggiore attrattività e fidelizzazione del personale, rimuovendo molte delle criticità collegate alla gestione del personale che impattano sulla qualità del servizio erogato. La DE&I Strategy rinvia al modello di sanità circolare.
DOWNLOAD DOCUMENTI
PER SAPERNE DI PIÙ
https://www.uslsudest.toscana.it/de-i-diversity-equity-inclusion
