La Regione Molise, nella complessiva riorganizzazione della rete dei servizi della salute prevista dal Programma Operativo Straordinario, per favorire politiche di bottom-up, ha messo a disposizione dei propri cittadini un numero verde a cui poter segnalare disservizi o disfunzioni del SSR, al fine di veicolare al meglio le richieste ed i bisogni di salute.

Nato dalla considerazione che, essendo il Molise composto da una fascia alta di popolazione anziana, che non utilizza social network o app, il Numero Verde 800329500 si pone come “strumento amico” capace di intercettare consigli e segnalazioni di chi si rivolge ai Servizi pubblici o privati accreditati.

In una visione più ampia di riorganizzazione e di miglioramento del grado d’umanizzazione del Sistema (come previsto da art.4 del Patto per la Salute 14-16 e dalla legislazione regionale), il Numero Verde affianca gli operatori sanitari in un percorso di efficientamento della qualità della relazione con il paziente-cittadino condiviso.