Il progetto si propone di contribuire a (ri)creare comunità, ovvero ricostruire un rapporto di fiducia con i cittadini, a partire da un utilizzo mirato della pagina Facebook aziendale e dalla sua integrazione con altri strumenti, canali e azioni di comunicazione.

Le modalità di gestione sperimentate hanno consentito di raggiungere

==> il maggior numero di “Mi piace” sulla pagina a livello regionale

==> indici di interazione (conversation rate, applause rate, amplification rate) più alti delle Aziende sanitarie di riferimento a livello nazionale.

Grazie alla creazione di questa community è stata progettata una campagna a sostegno della vaccinazione obbligatoria, nell’ambito della quale sono stati realizzati

==> 16 video con risposte dei professionisti a domande e obiezioni

==> 19 post che hanno raggiunto complessivamente oltre 1 milione di persone e sono state seguite, grazie all’integrazione tra professionisti medici e Ufficio comunicazione, oltre 700 conversazioni con 3.500 commenti