La finalità del progetto ClickCare è proprio la comunicazione empatica/efficiente finalizzata al miglioramento dell’accesso, dell’utilizzo e della valutazione dei servizi per la salute. Il cittadino potrà prenotare direttamente consultando calendari digitali, pagare online senza attese, sperimentando, fin dal primo contatto, ascolto e accoglienza del proprio bisogno. Destinatari principali sono i cittadini residenti o domiciliati nell’area territoriale di competenza dell’ASST Bergamo Ovest. Ulteriori beneficiari della misura sono i possibili e futuri Partners dell’offerta di servizi per la salute e il benessere della persona e della famiglia e tutti i soggetti del territorio (Associazionismo, terzo settore, Istituti scolastici…) che, invitati a diffondere la conoscenza del progetto possono acquisire e perfezionare le proprie competenze nell’ambito della comunicazione sociale e di pubblica utilità.